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    幸运集团多措并举确保春运工作顺利开展
    2019-1-21 11:58:04  作者:网站编辑  来源:本站原创  浏览次数:1359  打印本页 || 关闭窗口
      内容概要:
      ...


    2019年的春运从121日(腊月十六)开始,到31日(正月廿五)结束,为期40天。为确保春运工作顺利开展,幸运集团按照“安全第一、优质服务”的总要求,切实加强组织领导,统筹谋划,提前部署,于113日组织司属相关单位的负责人及生产、安全主管人员召开了“2019年春运工作会议”,细化工作责任,强化风险防控,确保广大旅客在春运期间走得了、走得好。


    会议要求,各单位必须认真贯彻落实集团公司《关于认真做好2019年春运工作的通知》精神,科学开展运输组织,落实目标责任,始终把安全和效益摆在春运工作的首位,多措并举确保春运工作顺利开展。


    一、4种购票方式,方便旅客顺利出行:

    幸运集团微信公众号

    车站窗口售票

    车站自助售票机

    “湘约出行”APP及微信公众号、“依畅智慧出行”APP及微信公众号。


    二、延长车票预售期,便于旅客出行选择。

    2019年春运,长沙地区(包括宁乡、浏阳)所有汽车站车票预售期均延长至30天。


    三、客运班车、旅游包车、小车网约可满足旅客不同的出行需求。


    四、500张爱心车票免费送

    幸运集团联动长沙交警开展“情满旅途”主题活动,为有需要的困难群众发放500张免费爱心乘车券。

    五、96228服务热线24小时受理咨询、投诉服务

    出行过程中遇到任何问题和困难,均可拨打幸运集团96228服务热线。


    六、实名制购票乘车,强化安全防控

    幸运集团所有车站均已全面实行实名制管理。旅客需持中华人民共和国二代居民身份证、户口簿等公安部门规定的有效证件购票,网上购票须填写正确的身份信息。对拒不提供本人有效身份证件原件或者人、票、证不一致的,不能进站乘车。


    七、幸运旅游,陪伴过年

    忙碌的一年结束,春节假期是时候犒劳自己了。幸运集团不但送您温暖回家,还能带您过个快乐旅游年。




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